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Novos manuais de configurações e utilizações.
Nosso suporte preparou manuais para facilitar seu dia, fique sempre atento, no menu Manuais do portal fo cliente. Manual de configuração de e-mail para Outlook:
Preencha o chamado de forma correta!
Para agilizar seu atendimento, fique atento: Revise as informações Preencha de forma mais explicativa possível Adicione anexo que mostre melhor seu erro Desta forma conseguiremos
MANUAIS DE CONFIGURAÇÕES E UTILIZAÇÕES:
CONFIGURAÇÃO DO MAKWEB MAIL – IMAP
- Com o Outlook fechado vá ao Painel de Controle > E-mail > Conta de E-mail > Novo > Marque Definir manualmente as configurações do servidor e clique em Avançar:
- Na tela Abaixo, marque a opção Email da Internet:
- Agora, preencha com os dados do usuário da conta a ser criada, conforme exemplo abaixo, em Servidor de Entrada e Saída de E-mails, digite: mail.makweb.com.br e em seguida, clique em Mais Configurações.
Clique na Aba Servidor de saída, marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação:
Clique em seguida na Aba: Avançado, configure conforme abaixo:
- Clique em OK > Avançar
Pronto, seu MakWeb mail está configurado.
ACESSO AO ANTISPAM – BARRACUDA USUÁRIO
O acesso ao gerenciador individual do barracuda é pelo próprio e-mail.
Cada usuário recebe um e-mail do barracuda com o login e senha de acesso. Caso não consiga localizar, é só fazer uma buscar pelo nome “Informações da Conta de Quarentena do usuário” na aba “buscar” do Zimbra.
Toda vez que um e-mail for para quarentena, o Barracuda dispara um e-mail com as contas listadas.
Desta forma o usuário pode gerenciar o que deseja recebe e deletar e-mails que considera indesejáveis.
Opções:
Clique em Entregar para que a mensagem seja entregue na sua caixa de correio.
Clique em Lista Branca para que a mensagem seja entregue na sua caixa de correio. E, também, para o remetente ser adicionado à lista branca. Dessa forma, as mensagens dele nunca mais serão bloqueadas.
Clique em Deletar para que a mensagem seja removida da sua quarentena.
ADICIONAR E-MAIL NA BACKLIST
O usuário pode bloquear um domínio ou endereço de e-mail completo, o mesmo não vai mais chegar na quarentena.
Só clicar em Preferencias, Lista Branca/Lista Negra.
Inserir o domínio ou endereço de e-mail no campo em branco e clicar em “Acrescentar”.
ADICIONAR E-MAIL NA WHITELIST
O usuário também pode liberar um domínio ou endereço de e-mail completo, o mesmo não vai mais ser bloqueado.
Só clicar em Preferencias, Lista Branca/Lista Negra.
Inserir o domínio ou endereço de e-mail no campo em branco e clicar em “Acrescentar”.